L’Accoglienza del Paziente per noi è un imperativo

L'accoglienza è la prima fase nel processo di visita al paziente. Psicologicamente è un momento molto importante ed è fondamentale che l'operatore, formato nella nostra Clinica, adotti toni e modi adeguati.

Durante questa fase, nella quale adottiamo ogni misura di sicurezza come prevista dal nostro Protocollo, vengono verificati il nome del paziente e la correttezza della sua collocazione ( giorno, ora, puntualità e operatore destinato).

In occasione di una Prima visita, viene anche consegnata l'informativa privacy e chiesto il consenso al trattamento dei dati anagrafici, per poi procedere con l'anamnesi, che è un momento delicato, perché indaga la storia medica del Paziente recente, remota e la storia familiare.

Sarà infine un nostro Odontoiatra, responsabile dei processi clinici, a verificare, approfondire e specificare eventuali aspetti della storia medica del paziente che prenderà in carico, in modo da seguire,ogni singola fase del percorso del Paziente.

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